3618章节重点：第18章 有效组织、走向成功

第18章 项目组织

如何在不同的组织中成功进行项目

项目组织结构选择时需要考虑的几个重要因素

一、职能型组织结构 （P316）[简答]

1、优点（参考11章193页）

1）、清晰的权力结构：明确了谁负责哪个部门，不同的员工分别向谁汇报。每一个员工只对一个上司负责。

2）、部门间的分工明确了各部门的职能：清晰地定义了能力的范围。

3）、一目了然的晋升和提拔结构：雇佣和提拔是通过基于资质和经验的客观选择。

4）、结构把人与职位相分离，使职位的权力比个人魅力和世袭的权力更加重要。

2、缺点：在职能组织中，总是存在着忠诚度的矛盾和阻碍有效执行项目的问题。

二、矩阵型组织 （P317）[选择/简答]

该结构类型与垂直型结构相比层次更少，经理和职能也更加简单，适合项目型组织，比如只有一个项目在运行的时候，其他项目人员可成为支持性成员，因此可以更加灵活使用人力资源；另外一个优点是，组织能拥有更丰富的人力资源库。

定义：跨越职能型的项目变得十分重要，当员工全身心地投入在一个项目中，可以采用矩阵型组织结构。

优缺点：它可以使一些项目方向符合职能方向。管理这个是非常困难的，因为要向多个上司汇报，有多个方向，这会引起个人和组织在决策上的混乱，并且会增加冲突。

矩阵结构通常被分成轻量型、重量型和平衡型三种形式。

三、纯项目组织 优、缺点（P319）[选择/简答]

项目型结构：项目型组织具有易于协调的优势，但同时也损失一些职能型组织的优势。典型项目型组织不会有越过部门过界而产生的问题。但也存在问题，比如员工的流动性比较大，他们不断地从一个项目转移到另一个项目，这样就很难管理员工的工作负荷。最后，也是较大的一个缺点是非典型性项目型组织仍然会面临边界问题，项目工程公司改进采购的一个项目必须跨许多项目来开展。

四、混合型组织 优、缺点（P321）[选择/简答]

职能型、矩阵型、纯项目型结构都是基本的组织结构类型。然而，通常情况下它们之间并不是界限分明的。几乎没有组织完全使用理想化的结构，并且管理矩阵型结构非常复杂，因此它几乎不是结构选择的首选。结构不断完善和发展是为了满足需求和解决问题，大多数大的组织选择混合的结构形式，教材P321如图18-4中的混合型组织。

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★历年真题回放：2010年11月《采购项目管理》试题 论述题：5.……公司的组织结构师传统的职能型结构，市场部总监负责销售和经营；研发部总监负责产品研发。此外还有其他独立的职能结构，包括采购部、生产部、人力资源部、财务部和信息技术部等等。从项目管理的角度分析西金斯公司采用其他类型的组织结构可能带来的优势和缺点，并为公司推荐一种你认为恰当的组织结构。（25分）★答题抓分技巧解析：

（1）（10分）问题目标：考查考生项目组织知识的掌握。答案：略，请参考本章知识点进行答题。

★历年真题回放：2012年11月《采购项目管理》试题、论述题4.(2)解释下列组织结构：（9分）

①职能型组织结构②纯项目型组织结构

③矩阵式组织结构。★答题解析：略，详见本章内容。

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