一、课程内容
本章介绍了：5.1什么是电子采购；5.2电子采购工具；5.3电子采购工具与关系类型的联系；5.4电子采购工具和不利状况；5.5电子采购——供应商视角。
二、学习要求
通过本章的学习，应当能够：明确电子采购的定义；明确主要的电子采购的工具；将电子采购的工具同采购关系谱系中描述的采购关系以及相应的益处联系起来；解释如何运用电子采购工具来处理采购组织可能遇到的不利的供应状况；从供应商的角度来分析电子采购的收益与成本。
三、考核知识点和考核要求
1.领会：电子供应源搜寻、电子购置；电子采购的扩展模型的六个环节。
2.掌握：电子采购的定义。
3.熟练掌握：电子采购工具及其与各种采购供应关系类型的匹配情况；供应商眼中电子反向拍卖系统的优势与劣势；供应商如何从电子采购中获得好处。
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第5章 电子采购对关系的影响
5.1、三种电子采购不同的定义？(P115)[名词/简答]
1、电子采购（E-purchasing）：
■CIPS定义：是指商品和服务的电子购买过程，包括从认定采购需求到支付采购货款的全部过程，也涵盖了迟延付款这一类活动，例如合同管理、供应商管理与开发等。
■作者定义：在采购活动的全部流程中运用所有的相关电子技术来提高内外部客户的服务，而且在不同的情况下要使用不同的相关技术和工具。在整个采购周期中电子技术的使用。
2、电子供应源搜寻（E-sourcing）：
■CIPS定义：是指通过互联网，针对在哪里以及如何获取所需要的商品和服务，做出决策，形成战略。
■作者定义：是指在寻找供应源的“自下而上”的过程中，运用电子信息找出适合的商品和服务，并且建立有效的联系，以使不同采购战略中内外部客户的需求得到有效传达。是指在寻找供应商和采购策略选择的“自下而上”的过程中使用电子技术。
3、电子购置（E-procurement）：
■CIPS定义：是指运用互联网来处理交易方面的事宜，包括商品和服务的授权、订货、收货和支付流程等。
■作者定义：是指运用电子信息流程进行从供应商到采购者“自上而下”的商业交易流程，同时，采购周期必须能够有效地满足内外部客户，以及供应商方面的需求。是指在采购决策确定之后，相应的商品和服务流向采购者的“自上而下”的过程中电子技术的运用。
5.2、电子采购扩展模型的六个环节（P125）[简答]
5.3、不同采购周期适用不同电子采购工具（P125）[选择]
环节①：理解定义计划；
工具：数据库、趋势分析工具、开支分析工具、供应商绩效数据、协作发展论坛。
环节②：进入市场；
工具：市场智能分析工具、供应商搜寻、安全投标准入控制、保密/专用电子邮件、电子反向拍卖、电子投标；
环节③：搜寻合适的交易；
工具：谈判计划数据、变形、后投标或电子拍卖反馈、创建电子合同，更新合同管理系统；
环节④：保障供货；
工具：供应商驱动/条形码/RFID/GPS、电子请购/ERP驱动、外网和内网沟通、电子目录、购物卡；
环节⑤：有效利用；
工具：蓝牙、条形码/ RFID、库存MRPⅡ、自动计价；
环节⑥：支付评审弃置；
电子票据开具、自动票据匹配、EFT/资金转移BACS/CHAPS。
5.4电子采购工具与关系类型的匹配（P125）[论述]
并没有正确的关系类型，也不存在某一种工具适用于所有的采购关系，当然电子邮件和搜索引擎是例外。
电子反向拍卖是为竞争关系而设计的。
在一个给定的供应商关系中，采购组织必须采取那些他们认为最为合适的行动和举措。
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关系类型 |
电子采购工具或能力（一选择供应商，二合作安排） |
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对立关系 |
一、在选择供应商方面，电子拍卖系统和电子投标系统是较为合适的工具。二，通过一次谈判和由一位采购团队成员用采购卡进行一次性的购买就已足够。在收货和支付流程，电子支付成本过高。 |
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松散型关系 |
同上，如果采购足够频繁，电子目录也是有用的。 |
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一般交易关系 |
在选择供应商方面，支出数额超过流程成本，电子拍卖才是合适的。简单的电子投标流程。二，在合同关系确立后，电子目录；购物卡，电子收付系统；电子邮件地址，XML发票 |
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较紧密的战术关系 |
一、电子投标系统，电子反向拍卖系统。二、电子目录、采购卡、电子收付系统；电子邮件地址，XML发票 |
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单一供应源关系 |
一、竞争程度够高，支出数额超过流程成本，可以适用电子拍卖系统。电子投标流程。二、同上 |
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外包关系 |
一、复杂全面的电子投标关系。风险较小，可以使用电子拍卖系统。二、同上 |
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战略联盟、伙伴关系、共同命运关系 |
一、电子拍卖、电子投标系统不再适用。二、协作发展论坛是一个关键工具。在交易过程中，电子交易必须标准化。 |
★历年真题回放：2008年11月《采购与供应关系管理》试题 论述题：3.指出五种电子采购工具，并解释每一种工具对采购和供应关系可能产生的影响。（25分） ★答题抓分技巧解析：
问题目标：测试考生对电子采购对采购和供应关系所产生的影响的知识。答案可能包括：
●电子邮件：为买卖双方提供了快速、便捷和可记录的沟通方式。
正式文件，如电子采购单、确认单、报价和发票都可以通过这种方式发送。电子邮件还可以用来处理和搜索双方的其他信息。其缺点在于流量的问题，可能会因为很多无关紧要的信息而导致邮箱过载。（5分）
●电子反向拍卖：买方可以对一件或多件产品进行招标。这种拍卖会持续一段时间，在此期间内供应商可以反复提出最低的报价。供应商知道自己的报价水平，也会知道其他竞争者的报价水平，但不会知道具体的竞争者是谁。在拍卖中，软件允许买方根据价格进行采购，也可以根据其他原则进行采购，如获得所有权的总成本。一些采购者会在谈判前的准备工作中使用此软件，但其对关系的影响可能是负面的。（5分）
●电子目录：通常是由供应商的网站提供的，但它也会保存在采购方的数据库中。买方组织允许获得授权的员工进入系统，在预算范围内进行采购。此系统一般由买方组织建立，在与供应商达成框架协议的范围内，进行低价值、低风险物品的采购。供应商受益的同时，采购方也可以将更多的精力集中与战略事物上，使用者可以在办公室轻松的订购产品，而无需过多的审批手续。（5分）
●条形码：用来识别物品以及相关的车辆，与无线射频识别技术
（RFID）和全球定位系统（GPS）共同应用，可以实现配送货物的追踪。这能够为供应链的参与者提供实时的配送信息。这个系统位整个供应链带来了益处，提高了供应链成员之间的相互关系，为他们提供重要的竞争优势。（5分）
●电子转账（EFT）：取代了传统的开发票流程，无需将多种文件及其复印件在组织间或组织内部反复传递。这个系统包括自动计价、自动发票匹配系统和电子发票生成系统。这些系统允许供应商在支付延误的时候向买方询问和检查。系统同时也与自动转帐系统相连接，利用BACS进行国内支付，利用CHARP进行国际支付。EFT提高了准确性，加快了流程，使得供应商能够更早地获得贷款，同时从财务部门的角度来看，消除了一定数量的重复性工作。（5分）
（指出以上电子工具的，每个1分；适当加以解释的，每个1~4分，每点最多5分。其他正确的描述也可给分。共25分。）
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5.5供应商如何从电子采购中获得好处？（P130）[论述]
1)、电子采购提供了快捷、准确、相对安全的交易方式，供应商的销售成本和所耗时间都大大降低了。
发票，付款，订单直接给客户，进入客户网站，信息在系统内及时更新，最新的发货信息给客户
2)、订单会主动抵达供应商。供应商通过网络引擎搜索，邀请供应商加入，供应商省去了自我推销环节。
5.6供应商眼中电子反向拍卖系统的优势？（P131）[论述]
1)对竞争者的报价做出反应；
2)竞争者报价的可视性；
3)谈判过程的简化；
4)同等水平竞价平台的建立；
5)提高竞争力的内在激励。
5.7供应商眼中电子反向拍卖系统的劣势？（P131）[论述]
1)客户仅仅着眼于价格；
2)供应商被迫花更多的精力在节约成本方面；
3)长期的竞争力被削弱；
4)价格被迫降低；
5)采购方占据了支配权。
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THE END
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