第十七章 国际环境中的关系
一、课程内容
本章介绍了：17.1与国际供应商保持关系；17.2在国际贸易中保护自己的地位；17.3跨国企业及其势力的使用；17.4跨国公司为彼此带来的利益。
二、学习要求
通过本章的学习，应当能够：评价与世界各地的供应商保持关系的困难；评估保护组织在国际采购和销售中的地位的步骤；评价跨国公司如何使用他们的势力；评估国际供应商带给国际客户的利益。
三、考核知识点和考核要求
1.领会：跨国企业、全球企业的定义。
2.掌握：跨国企业使用它们势力的方法；跨国企业为彼此带来的收益，包括对采购组织和供应商带来的收益。
3.熟练掌握：与国际供应商保持关系较困难的原因；保护国际采购和销售组织地位的措施。
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第17章 国际环境中的关系
17.1、与国际供应商保持关系较困难的原因（P308）[论述]
①、 沟通 ⑥、可能会产生关税或税收
②、 语言 ⑦、所使用不同货币问题
③、 地理位置 ⑧、通货膨胀率
④、 不同的法律体系 ⑨、假日
⑤、 不同的文化和道德标准 ⑩、管理供应商费用
17.2、保护国际采购和销售组织地位的措施（P310）[论述]
①、 使用代理
②、 信用证
③、 国际贸易通则
④、 雇佣当地人
⑤、 在不同国家建立分支机构 ⑥、 企业社会责任。
17.3、国际贸易术语解释通则INCO（P311）[选择]
①、 FOB：离岸价(free on board)
②、CIF：到岸价(cost, insurance, freight)
③、DDP：货到付款(delivered, duty paid)
④、EXW：工厂交货(ex works)
17.4、跨国企业、全球企业的定义（P320）[名词]
①、跨国企业：是在各国间运作的企业，特别是在几个国家都有分支机构。
②、全球性企业：是在世界范围内的供应基地进行采购，并向世界范围内的供应基地进行销售。
17.5、跨国企业使用它们势力的方法（P314）[简答]
①、通过杠杆作用影响供应市场；
②、标准化；
③、决定在何处出售何种产品和服务；
④、为销售制定价格政策；
⑤、努力为它的供应基地确定成本模型；
⑥、确定路线图；
⑦、质量；
⑧、企业社会责任。
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17.6、跨国企业为为采购组织带来的收益（P317）[简答]
①、统一的服务水平；
②、不需要直接和当地的供应商打交道；
③、有保证的质量；
④、有保证的供应；
⑤、透明的价格；
⑥、对等贸易；
⑦、在价格最低地区采购的能力。
17.7、跨国企业为为供应商带来的收益（P317）[简答]
①、和其他跨国公司合作的威望；
②、拓展业务的机会；
③、推动规模经济的机会；
④、获得商业目标；
⑤、对等贸易。
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