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第15章 采购与物流项目的工具和技术
一、对采购的期望值（P265）[简答]。
许多采购专家抱怨，他们组织缺少对承诺的重视，采购以前典型地被局限性在通过降低成本和可用性，或交付符合性而产生价值。如果组织的期望集中在成本和交付上，那么成功的定义会是成本和交付条款。
二、采购与物流项目的典型特点（P265）[简答]。
1、成本降低与产品交付绩效方面的期望。
2、对其他形式的价值缺乏重视。
3、内部对变革的障碍，例如，对规范要求的挑战。
4、强烈需要内部利益相关者的同意、遵从、支持和认可。
5、强烈需要对外部利益相关者的管理。
6、强烈需要来自许多渠道的内外部数据。
三、采购方面 (与其他职能部门) 的区别（P267）[简答]。
1、采购项目输出的可见度较低，常常不会得到很好的理解
2、采购项目的困难没有得到较好的理解
3、采购项目服务于其他部门,因此依赖他们提供规范要求。
4、其他部门负责规范要求并且能够在项目中制订规范要求以获得较好的结果。
5、其他部门创新的潜力更大。
6、采购项目的预算可能有点低、紧张且不灵活。
四、Microsoft Project的作用（P270）[简答]
1、工作分解结构。
2、明示里程碑的甘特图。
3、网络分析，包括一些高级计算日历。
4、基于预算与活动成本的现金流。
5、挣值，以同样的成本为基础。
6、以界定的资源和活动要求为基础的资源加载。
7、在所有数据基础之上的系列灵活的报告。
五、软件在采购项目管理中的应用（P271）[简答]
2、软件用于采购与物流项目中的功能
·用于协调(Project place)
·用于沟通（Lotus Notes ,Microsoft Outlook）
·用于获取信息（web,bbs,blog）
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