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L5M8《项目与变革管理》章节重点4项目生命周期


编辑:编辑部 来源:CIPS中文课程学习社区 发布:2022-04-28 14:10:50 已查看393次

(CIPS版权声明:CIPS保留所有权利。未经 CIPS 事先书面许可,不得以任何形式或任何方式全部或部分复制、出版、修改或传送本内容。版权© CIPS国际认证中心)

第4章 项目生命周期

一、项目在不同生命周期阶段的主要工作(P60-63)[论述]

(一)项目生命周期 PLC (P60)

1.项目生命周期理论(P60)[简答]

项目作为一种创造独特产品与服务的一次性活动是有始有终的,项目从始到终的整个过程构成了一个项目的生命周期。

生命期指的是从开始到结束,而生命周期除了有从开始到结束,还有周而复始、循环不已的意思。

2、项目生命周期不同阶段(P62)[选择/简答]

梅雷迪斯和曼特(2006)---三阶段模型项目诞生、工作进行、完成任务。时间工作量关系曲线

二、不同生命周期划分的异同(P62-67)[论述]

1、项目生命周期模型(P62-67)[论述]

1)、梅雷迪斯和曼特3D(2006)---三阶段模型项目诞生、工作进行、完成任务。时间工作量关系曲线

2)、弗雷真塔和可摩尼诺斯5D(2002)---五阶段模型“目标导向”启动、定义、计划、执行、收尾

3)、梅勒4D过程(2003) Define定义、Design设计、Deliver交付、发展Develop;生命周期的“7-s”Strategy(战略),Structure(结构),System(系统),Staff(人员),Skill(技能),Style(风格)

4)、项目周期整合模型 立项、计划编制与开发、执行、结束  

三、 项目生命周期总结的四个阶段及每个阶段出现的问题(P68)

(一)项目生命周期整合模型4D (P68)[选择/名词]

立项、计划编制和开发、执行、结束。

(二)不同阶段的中心、风险、问题:(P68-71)[论述]

1、立项:

立项是指项目的产生,包括思路的形成与选择,以及作为一个潜在的项目而给这些思路注入生机的一些动力、过程或热情。

中心:

●面对环境或问题产生创新性思路的跳跃。

●调集人员并获得他们对项目的承诺,例如,项目经理与团队

●项目有关人员一致同意的目的或目标纲要,它粗略地定义了项目是什么。

风险:

●严格的选择或定义过程太早会压制创新性。

●不利之处是,如果没有一些选择机制,那么低回报的项目可能会通过这一阶段。

●人们常常对项目目标并不认可。

●不和的团队会使项目方向发生偏离或发生冲突。

问题:

●通过成本收益分析或其他认证方法对项目进行认证。

●项目风格应该是什么样子的:开放的、民主的、集权的?

2、计划编制和开发:

该阶段对项目进行了更加清晰地定义,为成功奠定了坚实的基础。

中心:

●一个合理的成本、资金和可交付成果计划。

●创建团队,形成良好的工作关系。

●对项目的每一部分任务、管理和控制都应建立责任制。

●利用有效的沟通和考核,为未来建立有效的控制体系。

●团队与利益相关者会议和其他沟通的结构。

风险:

●利益相关者不参与。

●该阶段常常被忽略。项目启动很晚,大量的计划工作非常烦琐并且要花费大量时间,使人们匆匆地直接进入执行阶段。

●从另一方面来说,过多的分析会扼杀项目的动力,只留下一个完美的计划,项目却死掉了。

问题:

●活动谁来负责,何时,怎样负责?

●还有动力吗?

3、  执行:

执行阶段常常是项目最令人激动而容易遭受挫折的部分,包括项目的进展、冲突、问题、障碍和挑战。

中心:

●完成实现目标所需的工作。2)大量的活动。3)对问题进行管理。

风险:

●成本、时间、目标、利益相关者的参与,使项目各部分的偏离。

●作为项目最激动人心的一个阶段,它可能会把人们的注意力从项目其他阶段转移出来。

●问题都是不确定性的,可能会对项目造成不利的影响。

●利益相关者常常对项目的进展了解滞后。

●项目团队过于沉醉于工作本身,忽视了目标和规划。

问题:

●我们怎么才能确信项目进展顺利?

●收尾阶段何时开始?

4、  结束:

收尾阶段是项目最艰难的一个阶段。工作进展非常缓慢,目标不得不修订,成果的交付要满足利益相关者的期望。交付的成果常常不像项目开始的时候那么令人激动,而项目团队将不得不解散而使项目受到损害。同时,当人们已经工作得很疲惫、团队正要解散的时候,还要能够通过总结整个项目来获取学习经验。

中心:

●预期成果的交付。

●围绕成果的还有对用户进行培训,进行适当的维护,人员调动到新组织中

●移交成果

●让所有利益相关者都意识到项目的成功。

●解散团队,归还资源。

●学习经验。

●不论结果是什么,开展庆祝活动。

风险:

●项目发生偏离或中止。

●实现了目标,但是成功却没有得到认可。

●在其它项目中犯类似的错误。

问题:

●结果是什么?

●项目的目标是什么?

●团队意识是什么?

●对下一个项目有什么借鉴意义?

★历年真题回放:2009年11月《采购项目管理》试题 论述题:3.(3)举例说明项目生命周期的各个阶段。(10分)

★答题抓分技巧解析:

(1)(10分)问题目标:考查考生生命周期的各个阶段。答案:见上段。

 

★历年真题回放:2011年11月《采购项目管理》试题 论述题:6.(1)概述三种不同项目生命周期模型中的各个主要阶段。(15分)

★答题抓分技巧解析:

(1)(10分)问题目标:考查考生项目生命周期模型知识的掌握。答案:略,见上段。请参考本章知识点进行答题。

 


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