周二:案例篇@szcps.net
本期主题：供应链案例篇。他山之石，可以攻玉！
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案例正文：
WEL公司
WEL 公司是一家远洋渔船制造企业。公司已成功经营多年，其生产的高质量渔船受到市场广泛认可。
采购
目前WEL 公司的大部分零部件从本国采购，大部分供应商与 WEL 公司已合作多年。多数供应商服务质量良好，少数存在延迟交货和产品质量缺陷等问题，但通常认为这些问题是由企业的不良采购行为引起的。
发展
最近WEL 公司获得一个大订单，为一家大型渔业企业生产一批渔船。WEL 公司的现有流程基本可以满足合同需要，但技术发展也带来新的订单要求，包括配备基于 IT 技术的导航设备和更高效节能的引擎等，这些部件需要从外部采购而不是自己生产。IT 设备需要软件程序支持，WEL 公司还需要决定是由本公司 IT部门自行开发还是外包给第三方软件企业。
问题
WEL 公司采购经理担心现有供应商可能无法供应这些新设备，但当前公司并没有供应商绩效评分管理系统来帮助评估供应商的能力。不仅如此，采购经理认为公司的采购团队缺乏新设备采购经验。WEL 公司也没有正规的采购流程来为采购团队成员提供指南。这进一步增加了新设备采购的困难。
WEL 公司采购团队面临的另一个重要问题是缺乏国际采购经验，包括境外供应源搜寻、适当的采购流程以及国际运输安排等细节问题。
上述采购问题可能使 WEL 公司在执行新订单时遭遇重重困难。基于当前状况采购与供应管理经理决定编制采购指南，并制定规范的供应商搜寻流程。这项工作涉及内容很多，包括利用供应商评估模型(如 10C，FACE2FACE 等)评价潜在供应商、与适当供应商发展合作伙伴关系等。
2.WEL 公司采购经理考虑与潜在供应商发展伙伴关系以获得更多好处。
(1)从采购方角度概述伙伴式供应源搜寻的三个优势。
• 供应和供应价格的稳定性提高;
• 方分担风险和投资;
• 由于彼此的投入和互惠导致供应商更加积极，反应更迅速；
• 供应商数量缩减，单个供应商采购规模加大，可降低采购成本:
• 与供应商协作可降低成本:
• 可以使用供应商的技术和专业知识:
• 共同拟定计划、分享信息，有利于规划产能、提升效率:
• 有利于制定长期的改进计划。
(2)从采购方角度概述伙伴式供应源搜寻的两劣势。
● 不思进取导致成本提高，质量风险加大；
● 根据需要更换供应商的灵活度降低：
● 可能导致保密、知识产权方面的风险：
● 可能被不匹配或者不够灵活的供应商绑定；
● 在供应市场发生改变、有新的机会出现时被当前伙伴关系所绑定；
● 关系管理成本较高；
● 相互依赖可能导致灵活性和控制权丧失。
3. WEL 公司需要判断供应商是否具备提供新设备的技术能力，阐述该公司可使用的五个评估标准。
●供应商是否已经生产或能够生产（提供）所需类型的产品（服务）。
●供应商需要做出哪些创新才能满足当前或未来的需求，供应商是否具有或愿意培养
相关创新能力。
●供应商在一定时间内能够生产多少单位的产品（生产能力）。
●供应商在运营层面是否具有诸如工程、创新、设计、准时制供应、快速定制、逆向
物流和回收等方面能力。
●供应商是否具有快速响应、灵活应对紧急订单或额外需求的能力。
●工厂和设备的类型，是否有能力按照买方规格的精度要求生产。
●工厂和设备的新旧程度和保养水平，机器故障或损耗造成停工的风险。
●工厂布局和流程安排是否便于提高生产效率。
4.WEL 公司将 IT 设备的软件编程工作外包的优点和缺点。
●优点：
-有助于WEL公司的结构合理化和规模缩减，从而降低人员、空间、设施成本；
-以把管理、人员及其他资源集中投放到WEL公司的核心竞争力所在的领域；
-可以借助外部软件企业的专业知识、技术以及资源：
-获得规模经济效益，因为外部软件企业可能服务于众多客户，从而降低成本：
-外部软件企业可以采用竞争性绩效激励方法，鼓励服务商不断改进服务，而自己的IT部门有可能会不思进取。
●缺点：
-相比于IT部门自行开发，软件外包合同授予以及管理的成本可能更高；
-WEL公司难以确保外部软件企业的服务质量和服务一致性，难以确保外部软件企业符合企业社会责任的相关要求，监管困难且费用高；
-WEL公司有可能失去自己在IT设备软件开发领域中的专长、知识、联系或者技术，而这些将来也许还会用到；
-WEL公司可能无法控制绩效和风险：
-外部软件企业的加入拉长了WEL公司与最终用户之间的距离，可能弱化WEL公司与客户之间的沟通和联系；
-WEL公司可能被不兼容或绩效不佳的合作关系所绑定，例如外部软件企业文化或伦理观相左、关系难以管理，以及失去进取心等；CIPS中文课程学习社区编订，未经许可，禁止商用。
-WEL公司的保密数据和知识产权有失控的风险。
（未完，待续……本案例有上下两篇构成，本期刊登上篇：1/2，下周二会刊登下篇：2/2，敬请关注。）
END
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