7大工具
鱼骨图：（characteristic diagram）
层别法：（stratification）
柏拉图：（Plato diagram）
检查表：（check list）
散步图：（scatter diagram）
直方图：（histogram）
控制图：（control chart）
5M
人员：（Man）
机器：（Machine）
材料：（Material）
方法：（Method）
测量：（Measurement）
5S
整理：（SEIRI）
整顿：（SEITON）
清扫：（SEISO）
清洁：（SEIKETSU）
素养：（SHITSUKE）
7M
人员：（Man）
机器：（Machine）
材料：（Material）
方法：（Method）
测量：（Measurement）
环境：（Environment）
管理：（Management）
A
合格质量水平：AQL（Acceptable Quality Level）
装配指令：AO（assembly order）
作业成本法 ：ABC（Activity Based Costing）
作业成本管理：ABM（Activity Based Management）
平均检查分数：AFI（Average Fraction Inspection）
平均出厂品质水准：AOQ（Average Outgoing Quality）
平均出厂品质界限：AOQL（Average Outgoing Quality Limit）
产品质量先期策划：APQP（Advanced Product Quality Planning）
平均抽样数：ASN（Average Sample Number）
美国质量协会：ASQ （American Society of Quality）
平均总检查数：ATI（Average Total Inspection）
合格供应名录：AVL（Approved Vendor List）
B
物料清单：BOM（Bill Of Material）
企业流程再造：BPR（Business Process Reengineering）
平衡计分卡：BSC（Balanced Scorecard Card）
计划生产：BTF（Build To Forecast）
订单生产：BTO（Build To Order）
C
顾客/供应商：C/S（Customer/Supplier）
计算机辅助设计：CAD（Computer Aided Design）
计算机辅助制造：CAM（Computer Aided Manufacturing）
纠正措施报告：CAR（Corrective Action Request）
并行工程：CE（Concurrent Engineering）
消费电子产品：CE（Consumer Electronics）
控制图中心线：CL（Central Line）
订单管理：COM（Customer Order Management）
过程能力：Cp（Capability of Process Precision）
过程能力指数：Cpk（Process capability index）
关键路径法：CPM（Critical Path Method）
客户品质工程：CQE（Customer Quality Engineering）
客户关系管理：CRM（Customer Relationship Management）
D
设计失效模式与效果分析 ：DFMEA（Design Failure Modes and Effects Analysis）
实验设计：DOE（Design of Experiments）
设计品质工程：DQE（Design Quality Engineering）
设计验证：DVT（Design Verification Testing）
E
麻烦清除报告：ECR（Error cause report）
电子数据交换：EDI（Electronic Data Interchange）
环境管理手册：EMM（Environmental Managemental Manual）
环境管理系统：EMS（Environmental Management System）
设备管理：EMS（Equipment Management System）
经济订货批量：EOQ（Economic Order Quantity）
工程过程控制：EPC（Engineering Process Control）
环境绩效评估：EPE（Environment Performance Evaluation）
企业资源规划：ERP（Enterprise Resource Planning）
F
失效模式与效果分析：FMEA（Failure Modes and Effects Analysis）
成品品质管制：FQC（Finish or Final Quality control）
I
工业工程师：IE（Industrial Engineering）
制程质量控制：IPQC（In-Process Quality Control）
进料品质管制：IQC（In-coming Quality Control）
首批样品认可：ISAR（Initial Sample Approval Request）
国际标准组织：ISO（International Organization for Standardization）
J
准时制生产方式JIT：（Just In Time）
杨钢书友会WeChat（lksb888）暗号ZD
K
知识管理：KM（Knowledge Management）
关键绩效指标：KPI（Key Performance Indicator）
L
生命周期评估：LCA （Life Cycle Analysis）
控制图下限：LCL （Lower Control Limit）
下规格界限：LSL （Lower Specification Limit）
交货周期：LT（Lead time）
M
制造执行系统：MES（Manufacturing Execution System）
物料管理：MMS（Material Management System）
指令：MO（Manufacture Order）
管理程序书：MP（Management Procedures）
主生产排程：MPS（Master production schedule）
制造品质工程：MQE（Manufacture Quality Engineering）
材料审查委员会：MRB（Material Review Board）
物料需求计划：MRP（Material Requirements Planning）
生产准备评审：MRR（Manufacturing Readiness Review）
测量系统分析：MSA（Measurement System Analysis）
平均故障间隔时间：MTBF（Mean Time Between Failure）
O
委托设计与制造：ODM（Original Design & Manufacture）
原厂委制品：OEM（Original Equipment Manufacture）
作业指导书：OI（Operational Instructions）
出货质量管理：OQC（Out-going Quality Control）
P
印刷电路板：PCB（Printed Circuit Board）
戴明环：PDCA（Plan-Do-Check-Action）
产品质量管理：PDM（Product Data Management）
制程失效模式与效果分析：PFMEA（Process Failure Modes and Effects Analysis）
产品责任：PL（Product Liability）
生产件批准程序：PPAP（Productive Parts Approval Procedure）
生产排程：PSS（Production Scheduling System）
Q
质量保证：QA （Quality Assurance）
质量保证系统：QAS （Quality Assurance System）
质量控制：QC（Quality Control）
质量圈：QCC（Quality Control Circle）
质量工程：QE（Quality Engineering）
质量功能展开：QFD（Quality Function Deployment）
质量管理系统：QMS（Quality Management System）
R
退货验收：RMA（Returned Material Approval）
风险优先数：RPN（Risk Priority Number）
S
供应链管理：SCM（Supply Chain Management）
并行工程：SE（Simultaneous Engineering）
标准检验程序：SIP（Standard Inspect Procedure）
标准作业程序：SOP（Standard Operating Procedure）
特殊订单要求：SOR （Special Order Request）
统计过程控制：SPC（Statistical Process Control）
统计质量控制：SQC（Statistical Quality Control）
供应商质量工程：SQE（Supplier Quality Engineering）
规格公差：ST（Specification Tolerance）
T
全面生产维护：TPM （Total Production Management）
全面质量控制：TQC （Total Quality Control）
全面质量管理：TQM （Total Quality Management）
U
控制上线：UCL（Upper Control Limit）
上规格线：USL（Upper Specification Limit）
W
工作说明书：WI（Work Instruction）
在制品：WIP（Work In Process）
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