第十章 谈判战术 考核知识点和考核要求1.领会：拒绝点、分配性谈判中获得承诺、欺诈战术和道德标准等概念；个人职业道德准则。2.掌握：分配性情况下，谈判交易结束的战术；处理利益的方法。3.熟练掌握：整合性谈判和分配性谈判方法的相关战术。
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