第十四章 成功谈判者的特点 考核知识点和考核要求1.领会：谈判者应该具备的能力；性别对谈判效率的影响。2.掌握：谈判团队及其角色；学习及学习曲线。3.熟练掌握：掌握成功谈判者的特点；谈判团队的优点。
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