卡拉杰克模型如何解读?
卡拉杰克矩阵以采购所牵涉的两个重要方面作为其维度: 收益影响(Profit Impact): 采购项目在产品增值、原材料总成本以及产品收益等方面的战略影响。
供应风险(Supply Risk): 供应市场的复杂性、技术创新及原材料更替的步伐、市场进入的门槛、物流成本及复杂性、以及供给垄断或短缺等市场条件。
据此,卡拉杰克模型将采购项目分为四个类别:
1.杠杆项目(Leverage Items):所谓杠杆项目就是可选供应商较多、能够为买家带来较高利润的采购项目。 替换供应商较为容易。 具有标准化的产品质量标准。
买卖双方地位: 买方主动,相互依赖性一般。
采购战略推荐: 集中采购,采购招标,供应商选择,目标订价,与首选供应商达成一揽子协议, 最后按正常供应程序执行、处理分订单(Call-Off Order)。
举例:基本的原材料、制成品、紧固件和涂料
2.战略项目(Strategic Items):所谓战略项目就是对买方的产品或生产流程至关重要的采购项目。 这些项目往往由于供给稀缺或运输困难而具有较高的供应风险。战略项目价值比例高、产品要求高,同时又只能靠个别供应商供应或者供应难以确保。
买卖双方地位: 力量均衡,相互依赖性较高。
采购战略推荐: 战略联盟,紧密联系,供应商尽早介入,共同创造,并充分考虑垂直整合,关注长期价值。
举例:汽车的发动机、电视机的显像管、计算机的CUP等
3.非关键性项目(Non-Critical Items):所谓非重要性项目就是指供给丰富、采购容易、财务影响较低的采购项目。 具有标准化的产品质量标准。
买卖双方地位: 力量均衡,相互依赖性较低。
采购战略推荐: 通过提高产品标准和改进生产流程,减少对此类项目的采购投入。
举例:办公用品、MRO(Maintenance,repair,operating)
4.瓶颈项目(Bottleneck Items):所谓瓶颈项目就是指只能由某一特定供应商提供、运输不便、财务影响较低的采购项目。
买卖双方地位: 卖方主动,相互依赖性一般。
采购战略推荐: 数量保险合同,供应商管理库存,确保额外库存,寻找潜在供应商。
举例:食品厂的某种添加剂、汽车的某种专用零配件。
卡拉杰克模型如何应用于采购实践
在战略层次,卡拉杰克矩阵用于评审一个组织的采购组合及其面临的供应中断的风险。在本采购与供应关系的课程中,可以更简单地将其看作一个工具,用于评估针对不同类型的采购最适合采用哪种供应商关系类型。
①对于非关键的或日常物品(如常用的办公用品),关注焦点应当是保持低的日常维护工作以降低采购成本。
行动计划:对于这类物品的采购,采用正常交易关系如总括订单(授权最终用户根据签订的协议进行“按需分批发货”采购)和电子采购方案(例如网上订购或使用采购卡)。管理的重点是根据从供应商、终端用
户或电子采购系统收到的定期报告,监督开支情况。
②对于瓶颈物品(如专有零备件或专业的咨询服务,如果缺少这些,可能会造成运营延迟),采购者的优先权应当是确保供应的连续性和安全性。
行动计划:为保证安全性可以采取如下方法:与精心预选过的供应商谈判签订中期或长期合同;开发备选的或备用的供应源;在合同中包含激励和惩罚条款;为保证交货的可靠性,对交货情况进行监控和催交。
③对于杠杆物品(如一个大型超市购买的当地生产的农产品),采购者的优先权应当放在利用己方在市场中的势力来保证最好的价格和条款,纯粹是以交易为基础。
行动计划:利用买方的势力可能意味着多供应源搜寻;利用竞争性定价(例如通过竞争性招标、投标或电子拍卖),将规格标准化以便于更换供应商;使用合并订单或团体采购以增强买方的势力(必要时),保证经济规模。
④对于战略性物品(如汽车制造商购买的关键组件,或便携式计算机制造商购买的中央处理器),可能存在相互依赖性和共同投资.所以关注焦点应当为供应的总成本、安全性和竞争力。
行动计划:开发长期的、以信任为基础的、互利互惠的战略性合作关系及关系管理原则(例如跨职能团队、供应商和客户管理、高层支持);协作规划;数据共享和系统集成;等等。
卡拉杰克模型与供应商偏好模型都有先天的“缺陷”,两者结合后才更科学。
卡拉杰克模型的局限性
①这种分析很大程度上忽视了一个事实,即并非所有的供应风险都产生于买方与供方关系的内部,或者可以通过发展并管理这种关系来减轻。。
②这种分析适用于供应品(产品或服务),而不是供应商。。
③买方与其供应商的认识也许存在差异。
而另一个模型(供应商偏好模型)正好可以对其进行互补:供应商偏好模型有助于我们分析,为什么供应商对不同的采购方持有不同的看法,并且评估和改变这种偏好的各种战略与运营策略。 在现实中所形成的关系形态也许和利用该模型推导出的结论存在一定的差异,因此卡拉杰克模型需要和供应商偏好模型一起组合使用。