【课堂案例】西门子经典案例——供应商管理的价值体现

下面给大家讲一段故事：

大家可否了解西门子的助听器，可否了解西门子助听器的耳机助听器是由楼氏电子提供，可否知道，楼氏电子的耳机最初卖给西门子的价格是40美元一个，而今的价格却只有1美元，西门子是如何做到的呢？

最早的时候助听器耳机是由世界上仅有楼氏电子做助听器耳机。当时做助听器耳机难度就非常大，但年销却不大。所以助听器耳机仅此一家，别无分号，所以楼氏电子的耳机卖的非常贵，40美元一个。西门子很不高兴，于是就去找楼氏电子谈，希望楼氏电子降价。结果失败了，而且楼氏电子提出，由于人工成本上升，产品每年价格必须上浮一定比例。

于是西门子四处寻找其它供应商，最后找到了声扬，要求声扬帮自己做耳机。声扬果断拒绝了：别逗，楼氏电子耳机的水平我们还是清楚的，我们的产品完全不可能跟他们竞争，而且这块的市场也不值得我们投入人力物力。西门子各种哄骗：放心吧，我们全力支持你们，只要你们做出来，产品再烂我们也买，你们肯定不会亏。最终双方达成协议，声扬帮西门子制作耳机。

最初，声扬耳机的质量差的令人发指（当然是跟楼氏电子比），产品合格率低的令人不忍心看。但是西门子坚持采购一定比例的声扬耳机，生产挑选使用。经过三年的时间，声扬的耳机质量终于接近楼氏电子的水平了。于是西门子再次去找楼氏电子谈判：要么降价，要么我们大幅降低采购比例。于是楼氏电子只好降价了。

毫无疑问，这是西门子的一个非常经典的案例，通过这一系列操作给公司节约了很大一笔支出。

同样，惠普90%的供应商也都是小企业。

世界一流的供应商产品质量肯定好，这谁都知道，可你跟他们打交道，有话语权吗？能让他们按你的要求如何如何吗？其实很多小企业生产的产品未必就很差，这就需要优秀的SQE去寻找，需要他们去辅导那些小企业，提高他们的产品质量。这也是SQE的价值所在。

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