引领全球采购与供应职业发展 Leading global excellence in procurement and supply
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CIPS 5级 供应链管理高级文凭 课程名称:《通过供应链获得竞争优势》[L5M7] 试题示例(客观响应型试题与答案)
Q1. 在进行成本加成定价安排时,下列哪项与供应商达成一致是最重要的?
a. 折扣值(Discount values) b. 指数化(Indexation)
c. 成本加成(Mark-up) d. 退税水平(Rebate levels)
LO: 3
AC: 3.2
正确答案: ****
Q2. 当下列哪种情况发生时,组织可以进行价值分析以提高绩效?选择适用的三项。
a. 当一个产品的销售量下降时 b. 营业利润增加时
c. 当组织不能满足其交付时间表时 d. 当组织的投资回报率降低时
e. 当投资回报率增加时 f. 当替代产品离开国际市场时
LO: 3
AC: 3.3
正确答案: ****
Q3. XTZ 化学品公司 (XTZ)希望提高其主要产品线的利润率。由于竞争压力,XTZ 不能提高价格,因为这将导致销量下降。它还知道,供应商的成本已经受到非常严格的管理。它将与它的主
要供应商谈判,并应以减少下列哪一项为目标?
a. 供应商的成本加成 b. 供应商的交货前置期
c. 供应商的最低订购量 d. 供应商的付款条件
LO: 3
AC: 3.3
正确答案: ****
Q4. 下列哪一项最有可能导致潜在的供应链脆弱性?
1. 所有阶段缺乏可见性 2. 供应商的新场所
3. 高度依赖单一供应商 4. 供应链中的供应商任命一位新的客户总监
a. 只有1 和2 b. 只有1 和3
c. 只有3 和4 d. 只有2 和4
LO: 1
AC: 1.2
正确答案: ****
Q5. 下列哪项最有可能出现在用于鼓励供应链改进的关键绩效指标中?
1. 供应链人员选择 2. 减少供应商
3. 流程改进 4. 质量改进
a. 只有1 和2 b. 只有3 和4
c. 只有1 和3 d. 只有2 和4
LO: 2
AC: 2.2
正确答案: ****
Q6. 类别经理被建议使用对标来帮助确定需要改进的领域,从而提高竞争优势。这是一个有效的方法吗?
a. 是的,对标将识别出市场上的最佳实践 b. 是的,对标总是能发现改进的机会
c. 不是,对标只能在内部使用 d. 不是,竞争对手的信息不能通过对标来收集
LO: 2
AC: 2.4
正确答案: ****
Q7. 在买方有多种供应选择方案且产品是常规产品或杠杆产品的情况下,对供应商采用竞争性方法通常是合理的。这种说法是正确的吗?
a. 不正确,合作永远是最好的方法
b. 不正确,买家应该总是有竞争力的,以得到最好的交易
c. 是的,只要确实有其他供应选择
d. 是的,即使杠杆产品没有其他供应选择
LO: 3
AC: 3.3
正确答案: ****
Q8. 有效的供应链管理可以通过以下几种方式为组织创造增值。(选择适用的三项)
a. 质量改进(Quality improvements) b. 消除风险(Risk elimination)
c. 减少总成本(Reduction in total costs) d. 上市时间缩短(Shorter time to market)
e. 客户保留(Client retention) f. 客户招聘(Customer recruitment)
LO: 1
AC: 1.2
正确答案: ****
Q9. ANE 制药集团(ANEPG)拥有高效的运营。这是一个非常盈利的组织,它的产品质量非常好。它以其组织范围内的持续改进和客户关注为傲。它不断寻求和实施改进,利用机会避免浪费和提高质量。它在几年前引入了六西格玛方法,并且该理念已经被ANEPG 的不同职能所采用。采用这种方法,ANEPG 的改进周期最有可能包括以下哪个阶段?
1. 定义(Define) 2. 测量(Measure)
3. 减少(Reduce) 4. 节约(Save)
a. 只有1 和2 b. 只有1 和3
c. 只有2 和4 d. 只有3 和4
LO: 2
AC: 2.2
正确答案: ****
Q10. 一家大型跨国公司有许多不同的独立运营部门。
运营单元1——有一个管理理念,即所有员工都专注于在投入时达到高水平的质量,换句话说,企业精神是“第一次就做正确”。通过采用这种方法,它的高级管理团队自豪地宣称,已经消除了所有浪费。
运营单元2——执行旨在确保达到适当质量水平的过程。实际上,该公司还减少了持有库存的需要,因为它与关键供应商以高度整合的方式工作,这些供应商在需要时精确地交付库存。
运营单元3——使用检查和其他措施确保质量标准得到满足。这个运营单元的工作方式也非常灵活,因此可以对市场的变化做出非常迅速的反应。
运营单元4——采用实地审核,确保符合质量标准。该部门与一些组织在共同基础上建立了最密切的供应商关系,包括风险分担。
你需要将质量方法和每个运营单元的关键关注领域匹配起来。从这些选项中选择,并将你的答案拖放到下面的表格中。每个选项只能使用一次。
质量控制 质量保证
全面质量管理 敏捷
准时制 质量检验
合作伙伴 精益
运营单元 关注的关键领域 质量方法
1
2
3
4
LO: 2
AC: 2.1
正确答案:
****
Q11. 有效的供应链管理已被证明为采购组织带来下列哪一项直接利益?
a. 股价下跌 b. 质量提高
c. 营业费用增加 d. 更少的利益相关者
LO: 1
AC: 1.2
正确答案: ****
Q12. Alison 的任务是发展与一个新的IT 供应商的关系,该供应商为她的公司提供关键的IT 服务。Alison 已经评估了该服务,并确定合作伙伴方式是最合适的。这种方法的主要优点是什么?
a. Alison 将有更多机会接触到供应商的技术和专业知识,以及一位专门的客户经理
b. Alison 将永远和供应商栓在一起,这样她就可以专注于其他合同
c. 如果供应商也向她的主要竞争对手之一供货,Alison 可以获得信息来帮助她进行创新
d. 合作伙伴方式将消除未来与供应商订立和管理合同的成本
LO: 1
AC: 1.4
正确答案: ****
Q13. 下面哪个例子说明了职能对标?
1. 食品批发商将其人力资源流程与汽车制造的人力资源流程进行比较
2. 一家当地健身房将其品牌认知度与当地其他健身房进行比较
3. 一家自行车制造商将其产品的可靠性与另一家自行车制造商的质量体系进行对标
4. 一家当地商店正在对医疗服务对其库存和存货使用条形码的方式进行对标
a. 只有1 和2 b. 只有2 和4
c. 只有1 和4 d. 只有3 和4
LO: 2
AC: 2.4
正确答案: ****
Q14. TQM(全面质量管理)是一种强调下列哪一项的理念?
1. 持续改进 2. 客户关注
3. 最低的成本 4. 竞争定位
a. 只有1 和2 b. 只有2 和4
c. 只有1 和3 d. 只有3 和4
LO: 2
AC: 2.1
正确答案: ****
Q15. 六西格玛专注于使用平衡计分卡方法来改善与关键供应商的关系。这种说法是正确的吗?
a. 是的,它旨在加强供应商关系
b. 不正确,这是一种基于技术的裁员理念
c. 是的,计分卡方法鼓励供应商改进
d. 不正确,它本质上是一种过程改进方法
LO: 2
AC: 2.2
正确答案: ****
Q16. “成本领先”战略可以通过最大化整个供应链的节约和效率来实现。这是正确的吗?
a. 不正确,这样的领先战略只能通过移除供应商和内部生产来实现
b. 是的,如果供应链是高效率的,那么成为成本最低的生产者是一个现实的目标
c. 不正确,其他组织将使用相同的供应链,因此无法实现领先
d. 是的,通过高效率,客户质量也将得到改善,所有的供应风险也将被消除
LO: 3
AC: 3.1
正确答案: ****
Q17. 竞争优势可以通过以下哪种方式获得?选择两个应用适用的。
a. 国际标准 b. 利益相关者映射
c. 品牌形象 d. 复制竞争对手产品
e. 独特的产品特性
LO: 3
AC: 3.1
正确答案: ****
Q18. 在成本加成安排中,价格将包括下列哪项?选择适用的三项。
a. 商定的直接成本 b. 约定的贴现率
c. 商定的间接费用分配 d. 商定的加价
e. 商定的成本削减公式 f. 商定的回报率
LO: 3
AC: 3.2
正确答案: ****
Q19. 房地产开发集团(PDG)购买土地并建造住宅。近年来,供应商绩效一直是PDG 的一个问题,因此它一直在考虑激励供应商提高绩效水平的方法,因为他们经常在成本和时间尺度上超支。它正在对所有新供应商试行一项激励计划。一些人将在完成特定的合同里程碑时获得额外的预先商定的金额。将鼓励其他供应商实现节约,而PDG 将与供应商按50/50 的比例分享节约。PDG 正在试行哪些激励方法?
1. 退税计划 2. 奖金支付
3. 收益分享 4. 立即付款
a. 只有1 和2 b. 只有2 和3
c. 只有3 和4 d. 只有1 和4
LO: 3
AC: 3.2
正确答案: ****
Q20. ABC 工程公司(ABCE)正在对其供应商进行评估。它确定了四份合同,每一份合同都有不同类型的关系,涉及到不同的实现价值最大化的技术。相关信息如下:
供应商1——这一关系对ABCE 非常重要,但关注的重点是短期的,尽管不是按每笔交易而论。有一些信任和沟通,但不如ABCE 与更重要的供应商那样。这个供应商的报价经常很有竞争力。ABCE 的主要关注点是通过与市场上的其他价格进行比较来使价格最小化。
供应商2——这是ABCE 最重要的关系之一,具有长期战略重点,建立在信任和定期沟通的基础上。ABCE 和该供应商在许多项目上密切合作,在这些项目上他们有着共同的目标。通过共同探索新的工作方式和技术,共同实现价值最大化。他们目前正在测试将改变他们供应链的新技术。
供应商3 ——与该供应商的关系是非常单方面的,纯粹是受ABCE 需求的驱动。供应商只被用于“日常”品项。除了下订单,没有沟通,经常会发生冲突。这种冲突的部分原因是,ABCE坚持提前确定成本,以帮助预算,所以如果供应商自己的成本增加,就没有灵活性。
供应商4——ABCE 与该供应商有依赖关系,为其视为“瓶颈”的部件提供供应保证。这份合同是一个中期合同,与该供应商的关系良好,有一些信任和沟通,这在有排他性的合同中是可以预期的。最近,ABCE 和该供应商同意在更开放的基础上进行成本方面的工作。双方已就哪些成本将转嫁给ABCE 达成一致,供应商准备允许ABCE 查阅其财务数据,以核实这些数据的准确性。
对于每个供应商,要求你确定每个关系的性质和所使用的技术。
每个选项只能使用一次。
创新 较密切的战术性关系
敌对的关系 固定的价格
对标 开卷账户
合作伙伴关系 单一供应源关系
供应商 关系 技术
1
2
3
4
LO: 1
AC: 1.4
正确答案:****
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