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L5M9《运作管理》2022版课程大纲


编辑:编辑部 来源:CIPS中文课程学习社区 发布:2022-04-28 14:10:55 已查看2854次

L5M9《运作管理》

CIPS 5级认证
    CIPS认证受到国际监管,以确保其在采购和供应方面提供公认的专业标准。CIPS四级*(采购与供应文凭)是一项与职业有关的专业资格认证。越来越多的国家在其管理框架内正式承认CIPS认证,如英国(英格兰、威尔士和北爱尔兰)、阿联酋(包括迪拜)和非洲(包括赞比亚)等。有关此类认可的进一步资料,以及CIPS其他相应级别的国际认证框架的详情,请查阅CIPS网站。CIPS会员可以对CIPS规范的职业资质认证有充分信心,这些资质认证可靠地表明了你作为一个学习者需要证明的知识、技能和理解水平。

    CIPS五级(采购与供应高级文凭)是一种与职业相关的资格证书,针对的对象是达到《CIPS采购和供应全球标准》中管理与专业级别的人员。五级高级文凭是为有经验的采购与供应专业人士设计的,他们需要提出、改进和实现职能业务目标,并制定方向。
    在学员执行与工作相关的实际任务时,需要开发所需的知识和技能,重点是如何处理供应链中关键方面的风险并减轻这些风险;处理和评估合同,以及合同的法律含义与违约的影响。完成五级认证后,学员可望提高其组织的总体采购和供应绩效,以实现其组织的目标。

CIPS5级学习内容: 
    在CIPS4级“采购与供应文凭”所学知识和实践知识的基础上,学员将获得更高水平的采购与供应的实践、理论和技术知识。学习重点将集中在如何处理关键的供应链风险,并减轻这些风险;处理和评估合同以及合同违约时的法律影响。
    完成本级认证后,学员可望提高其组织的整体采购和供应绩效,以实现其组织目标。
    五级有五个必修模块,构成必修的42学分;再选择三门选修模块构成本级别剩余18学分,本级别共计60学分。
    五级必修模块:L5M1《管理团队与个人》、L5M4《高级合同与财务管理》、L5M2《管理供应链风险》、L5M3《管理合同风险》、L5M5《管理道德采购与供应》;
    五级选修模块:L5M6《品类管理》、L5M7《通过供应链获得竞争优势》、L5M8《项目与变革管理》、L5M9《运作管理》、L5M10《物流管理》、L5M15《高级谈判》

CIPS5级面向的对象:
    为高级采购人员、合同和供应链经理提供专业知识,以改进组织的采购和实现组织的目标。它为学员提供了降低成本、提高质量和时间进度、管理供应链和处理法律问题的知识基础。

CIPS5级报考要求:
    需要已经取得CIPS 4级证书(CIPS采购与供应文凭)。必须具备大专学历或CIPS 3级高级证书资格;或者,需要至少两年在商业环境中的相关经验。

CIPS5级学分:
    要获得CIPS 4级资格证书,你必须完成要求的全部学分。学分是一种量化所需学习时间的方法。1学分相当于10小时的学习。每个模块都有6或12个学分。完成5级认证要求的总学分:60学分。

L5M9《运作管理》模块目的:
    完成本模块后,学员应能够理解与供应链效率和有效性相关的运营管理概念,并解释改善供应链运营控制的计划、设计、流程和系统。

L5M9《运作管理》模块目标:
    为了确保成功,组织必须创建和采用确保产品和/或服务在数量和质量上满足客户需求的一致性生产过程。这是管理供应链运作职能的人的责任。该模块旨在使采购和供应相关人员能够评估旨在改善供应链运营以使组织整体受益的各种技术。

L5M9《运作管理》学习成果、评价标准和课程纲要:
1.0 理解运作管理的概念和范围
1.1 分析运作管理在组织中的作用和活动
• 运作和运作管理的定义
• 组织中运作管理的范围
• 不同类型组织的运作管理

1.2 批判性地评估运作管理的目标和战略
• 从实施到支持再到驱动策略
• 运营战略的开发阶段
• 运作管理的绩效目标(质量、速度、可靠性、灵活性和成本)
• 运营战略的自上而下和自下而上的视角
• 生产一般产品的订单与可赢得客户的订单的不同目标

1.3 评估运作管理流程
• 运作管理的输入-转换-输出模型
• 运作流程的维度(批量、种类、变化和可见性)
• 运作流程的活动

1.4 分析运作管理在整个供应链中的应用
• 制造业、服务业、零售业、建筑业和公共部门供应链的 运作管理
• 运作管理对全球寻源的影响
• 不同供应链中的运作管理实例

2.0 了解运作管理的改进方法
2.1 分析提高运作管理绩效的各种工具
• 在运作管理中使用绩效评估
• 设定绩效目标
• 为改进运作管理进行对标
• 建立持续改进
• 使用业务流程再造

2.2 解释可应用于运作管理的故障预防和恢复技术
• 测量故障和故障的影响
• 故障检测机制
• 失效模式及效果分析
• 提高流程可靠性
• 维护和维护方法
• 故障分布
• 业务连续性

2.3 评价全面质量管理在运作管理中的作用
• 全面质量管理法
• 全面质量和质量保证之间的差异
• 全面质量管理先驱者的工作(如戴明、朱兰)

2.4 分析可用于运作管理的质量改进技术
• 质量问题的诊断
• 统计过程控制的使用
• 过程质量的变化
• 田口损失函数
• 防错法
• 质量改进的六西格玛方法

本资料源自:上海西普思供应链管理研究院CIPS中文学习社区CIPS.SH.CN未经许可禁止转载,授权转载请注明出处,微信公众服务号:CIPSSH。

 

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