5382物流战略管理2013年05月试题 CPLM历年试题辑
2013年5月中国物流职业经理资格证书考试（高级）
《物流战略管理》(课程代码05382)
本试卷分第1卷（选择题）和第II卷两部分。第1卷1至4页，第II卷第5页。共100分。考试时间为150分钟。
弟I卷 （共30分）
一、单项选择题（每小题1分，共计20分）
下列各题A）、B）、C）、D）四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。
1.从行业的高度来探讨物流战略的是
A)功能层级战略 B)事业层级战略
C)公司层级战略 D)部门层级战略
2.以下哪项不属于决策者的认知偏见
A)类比推理 B)代表性
C)控制幻觉 D)群体盲思
3.根据与企业的关系，利害关系人可分为内部利害关系人和外部利害关系人，属于外部利害关系人的是
A)股东 B)员工
C)管理者 D)供应商
4.以下哪项不属于物流企业的战略目标
A)市场目标 B）盈利目标
C)创新目标 D）服务目标
5.政府在限制企业流动方面起着举足轻重的作用，特别是在一些计划体制的国家里，其必然的结果是形成
A)行政性垄断 B)竞争性垄断
C)自然垄断 D)完全竞争
6．百先提出核心克争力概忿的人是
A)普拉哈拉德和加里?哈默尔 B)波特
C)凯夫斯 D)菲利普?康迪特
7．第四方物流成功的关键在于
A)提供最佳的增值服务 B)协调好内部矛盾冲突
C)良好的公共关系 D)能提供远距离运输
8．功能层级战略的内容包括功能战略目标、核心业务和
A)政策 B)执行
C)方案设计 D)战略联盟
9．通过提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求，这种战略被称为
A)多角化战略 B)差别化战略
C)成本领先战略 D)重点集中战略
10.公司战略决策的核心是
A)集团公司 B)地区公司 C)分公司 D)子公司
11.企业可利用的高质量经销商数量很有限，此时应选用
A)前向整合战略 B）后向整合战略
C)水平战略 D)以上都不是
12.以下哪项不属于多角化战略的风险
A)管理冲突 B)新业务领域的进入壁垒
C)协同效 D)分散企业资源
13.以下哪项属于多角化战略模式中的复合多角化
A)资源多角化 B）联合多角化
C)技术关系多角化 D)市场营销关系多角化
14.物流战略变革要精心回答三个问题，即现状、目标和
A)差距 B）手段
C)客户 D）效率
15．以下哪项属于开关控制方法的具体操作方式
A)直接领导 B）间接领导
C)自我领导 D）共同领导
16.物流企业签订重大合同，最好采用的控制方法是
A)事前控制 B)过程控制
C)事后控制 D)随时控制
17.当企业缺乏成长资源或者处于稳定的市场环境时，薪酬制度的设计通常会采用
A)收缩薪酬战略 B）稳定薪酬战略
C)快速发展薪酬战略 D）以上都不是
18.普拉哈拉德和道兹在对跨国公司和战略问题的研究中指出：战略变革的重大障碍是
A)管理层认识和行动上的滞后 B）日常管理混乱
C)企业文化的阻碍 D）组织结构分裂
19.物流企业战略变革时所遇到的阻力产生的原因大致可分为个人原因和组织原因，下列哪项属于个人原因
A)管理层不积极参与 B)员工对变革的目的、意义了解不足
C)没有与变革相适当的组织结构或管理制度 D)不注重文化的重塑
20.企业同时生产和提供两种以上基本经济用途不同的产品或者劳务的一种经营战略，被称为
A)妥协性战略 B)差别化战略
C)多角化战略 D)重点集中战略
二、多选选择题（每小题2分，共计10分）
在备选答案中至少有两个答案是正确的，请将正确选项填涂在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。多选、错选、漏选均不得分。
21.哈弗商学院的波特教授发展出了一个竞争力模型，该模型关注于一个产业中形成竞争的力量，包括
A)潜在竞争力进入的风险 B)产业内现存企业间竞争激烈的程度
C)购买者的议价能力 D)供货商的议价能力 E)替代品的威胁
22.企业的核心竞争力是一个复杂的多元系统，归纳起来主要包括
A)整合能力 B)核心技术能力
C)应变能力 D)融资能力 E)营销能力
23.事业层级战略又被称为
A)事业战略 B)经营战略
C)竞争战略 D)投资战略 E)多角化战略
24.垂直整合的经济利益包括
A)联合经营的经济 B)内部控制和协调经济
C)信息经济 D)节约交易成本的经济 E)稳定经济关系
25.组织结构设计的内容包括
A)职能设计 B)人事管理信息化设计
C)框架设计 D)协调方式设计 E)管理规范设计
第II卷 （共70分）
三、简答题（每小题5分，共计20分）
26.简述影响战略控制的因素。
27.企业从外部获取资源的能力取决于哪些要素？
28.在高层结构与扁平结构的择优选择中，扁平结构有哪些优缺点？
29.简述多角化战略的制定步骤。
四、论述题（每小题10分，共计20分）
30.试述物流战略联盟的产生原因及如何建立一个强有力的物流战略联盟。
31.试述物流企业核心竞争力的培育方法及应注意的问题。
五、案例题（共3小题，共计30分）
超越公司是一家伴随着中国改革开放发展起来的以打印机为主业的制造企业。在企业起步初期，整个打印机产业具有很高的毛利水平，平均大约60%。国内的打印机市场高速的增长与丰厚的利润，吸引着众多的国外资本进入行业，除了惠普、三星、爱普生、佳能，原来不参与打印机市场的戴尔也加入了。超越公司的市场地位也滑落到行业的中间位置。现在的打印机市场，不同公司的产品除了在外观上存在差异以外，其他关键性的性能几乎完全相同，客户可以轻易更换品牌，产品品牌忠诚度不高。在与其关键部件
供应商关系中，供应商掌握着产业核心技术，而且绝大部分都是跨国企业。
尽管超越公司在多年的经营中已经积累了相当的资佥与社会声誉，但面对如此大的压力，公司上下已经意识到变革的迫切性。公司高层目前形成两种变革方向：一是进入高利润产业，公司有考虑进入近年最热门的房地产市场；另一种意见是立足打印机制造，提升效率，缩减成本，并逐渐进入电脑产业。物流是企业第三利润来源的理念日益流行，在公司高层会议上，公司高层要求物流部总监提出一份公司如何通过物流与供应链运作减低成本的报告。
超越公司目前物流与供应链按照原料供应、产品生产与成品发运的结构运行。原料分为关键物料与包装材料，前者多半是海外供应商，后者来自国内供应商。在与原料供应商关系中，目前采用的是多货源策略，即每一个零件供应都设立两个以上的供应商。超越公司在北京与东莞各有一家工厂，服务国内市场。两家工厂所生产的产品不同。目前，国际物流全部外包，国内物流部分自营。
32.请用产业理论分析超越公司变革的必要性。（8分）
33.请运用企业核心能力的理论评价超越公司高层的变革策略。（12分）
34.根据所学的理论与知识，你认为超越公司的物流总监可以从哪些角度思考物流与供应链成本降低策略？（10分）
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