《提高供应链竞争力》考试大纲
课程目的与目标
完成本课程学习之后，学员应当能够评估用于提高整个供应链商业绩效的一系列流程。
本课程旨在使学员理解用以提高供应链中各组织竞争力的一系列技术。
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学习成果与评估标准
1.0理解供应链的动力
1.1比较供应链、供应网络和供应链管理
· 定义供应链、供应网络和供应链管理
· 供应商分级和网络供应源搜寻的应用
1.2分析通过有效的供应链管理可以为组织带来的增值
· 改进质量
· 降低价格和总成本
· 缩短投放市场的时间并按要求的时间进度交付
· 创新
· 降低风险和供应链脆弱性
1.3分析供应链管理中组织基础结构与流程管理之间的关系
· 关于增值的理论观点
· 组织基础结构：文化，组织结构和系统
· 流程管理：采购中的供应源搜寻流程与流程的管理阶段
· 流程图析( Process mapping)技术
· 价值链分析
1.4比较各种主要的供应链改进方法
· 供应链中的关系图谱
· 供应链管理的协作模型：合作伙伴关系与战略关系管理
· 供应链管理的竞争模型
· 业务与服务的外包
· 国外采购、全球采购和低成本国家供应源搜寻
2.0理解改进供应链的主要方法
2.1比较用于供应链改进的主要全面质量管理方法
· 质量的定义
· 质量的方法：质量检验、质量保证和全面质量
· 质量与风险
· 主要专家对全面质量的贡献
· 质量管理中关系的重要性
2.2分析用以改进供应链的主要统计方法的应用
· 为绩效测量整理数据
· 制定用于供应绩效的关键绩效指标( KPls)
· 分析统计数据
· 正态分布的应用
· 实施统计过程控制
· 六西格玛改进方法
· 持续改进
2.3批判性地评估各种用于供应链改进的主要流程
· 准时制(JIT)供应流程的应用
· 服务行业中准时制的应用
· 精益理念与敏捷理念的比较
· 五S方法
2.4解释业务流程再造(BPR)和对标如何应用于供应链改进
· 业务流程再造(BPR)的发展
· BPR与全面质量的对比
· 对标在供应链中的应用
3.0能够制定计划以取得供应链竞争优势
3.1评估竞争优势的主要来源
· 基于低供应成本的竞争优势
· 来自差异化优势的竞争优势，如创新、产品范围、品牌形象和客户关怀
3.2为获得竞争优势，对供应链中的价格安排达成一致
· 应用固定定价法、可变定价法和成本加成定价法
· 应用开放账本成本计算(Open book costing)和成本透明
· 在定价和收益分成（风险，回报）中
3.3对供应链中以获得竞争优势为目的的成本削减活动进行分析
· 供应商合理化和需求汇集
· 单供应源搜寻的风险与好处
· 对价格和成本的削减进行谈判
· 供应的协作性模型和竞争性模型
· 价值分析和价值工程
3.4制定促进供应链协作的计划，以取得价值优势
· 战略供应商与运营性供应商
· 建立伙伴型供应源搜寻
· 与供应商建立信任
· 关系的生命周期
4.0理解主要的供应商开发技术，以改进供应链
4.1评估应用跨职能工作来取得供应链改进
· 跨职能参与制定规格和要求
· 同步工程( Simultaneous engineering)
4.2评估促进供应链中创新的主要技术
· 与供应商及客户协作，促进创新改进
· 供应商早期参与( ESI)
· 创新委员会的作用
· 供应商论坛和协会
· 技术转让的应用
4.3解释可用以促进供应链改进的新技术发展
· 电子采购的形式
· 电子商品目录( E-catalogues)
· 电子供应源搜寻
· P2P（“采购到付款”）系统
· 供应链中数据的完整性和组织之间的集成
· XML（可扩展标记语言）和API（应用程序编程接口）的应用以及和其他集成工具
· 新技术的发展，如云技术、丌源软件和融合的技术平台
4.4解释在供应商开发中关系评估的应用
· 联合绩效评估系统的应用
· 各种关系评估方法的应用
· 平衡计分卡的应用
The End.
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