2022年CIPS六级新版样题及答案
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CIPS 6 级 供应链管理专业文凭
CIPS Level 6 – Professional Diploma in Supply Chain Management
《全球战略供应链管理》[L6M3]
Module 3 – Global Strategic Supply Chain Management
考试样题
SAMPLE EXAM QUESTIONS
构建型响应题
CONSTRUCTED RESPONSE QUESTIONS
Q1 Magnox 仪器公司
Magnox 仪器公司（MI）提供用于车辆的仪表，用于测量汽车轮胎和刹车的磨损。MI 为 10种不同型号的汽车提供仪器。Linford 公司为 4 款车型制造类似的仪器，占市场份额的 77%。Linford是 MI 唯一的竞争对手，在短短 4 年的时间里，Linford 凭借具有竞争力的定价占据了 68%的市场份额。MI 对其产品提供 2 年的保修，而 Linford 提供 1 年的保修。
MI 将他们的仪器制造外包给 Compco 有限公司。MI 目前与 Compco 公司的合同不包括关于每批允许的最大次品数量或交付前置期的任何 KPI。MI 公司与 Compco 公司已经签订了 10 年的长期合同，根据合同条款，Compco 公司每年都会将价格提高 5%。
MI 和 Linford 都在其产品的外部涂上了防锈漆。然而，MI 对其仪器的内部部件也涂用类似的防锈涂料。
问题：该情景中包括的数据表明，在市场上 MI 正在被 Linford 公司超越。
阐述 MI 可以采取的三个步骤，以降低其供应链成本和创造成本优势。（25分）
Q2 Zoom Alpha 公司（ZA）
Zoom Alpha (ZA)公司是全球最大的在线零售商之一，业务遍及美洲、巴西、欧洲以及包括印度和中国在内的东南亚地区。该公司通过其美国及国际网站，提供范围广泛的商品，包括书籍、服装、电子产品及其它普通家居用品。ZA 的成功很大程度上得益于其以客户为中心的供应链，该供应链使其能够通过专注于四个关键方面而获得竞争优势：
仓储：为了确保方便到达和减少交货时间，ZA 采取了在主要人口聚集区附近设置仓库和分散库存的方式，以确保订单在第二天交付。除了在全球拥有 15 万名员工外，ZA 还严重依赖分拣包装机器人来提高仓库运营的效率。
交付：ZA 为其客户提供多种交付选项，包括基于年度注册的方法，使会员能够免费获得第二天的交付。除了自己的物流基础设施，公司还使用自行车送信员、邮政部门和主要物流供应商来确保及时发货。这些广泛的策略使公司能够为那些传统零售商所不提供服务的客户提供服务。为了进一步缩短送货时间，ZA 目前正在测试在城区使用无人机送货。
技术：ZA 广泛依赖技术来有效地管理其供应链运营。它利用自动化、数据和机器人解决方案来了解客户的偏好、拣选和包装订单以及存储库存。这些工具使公司能够保持其仓库和人员成本低。
制造：ZA 现在也提供自己的品牌产品，从家庭用品到宠物食品，再到婴儿用品。这使得该公司能够通过管理其产品的端到端生命周期（从制造到营销、到存储到发货）来实现利润的多元化。
通过与地方政府谈判税收优惠，ZA 得以进一步提高盈利能力，而不是开设新仓库，增加当地就业机会。该公司还利用税收规划规则，通过在税收友好国家开设注册办事处，将企业税务责任降至最低。
问题：评估可能影响 ZA 公司配送系统设计的因素。（25分）
Q3 问题：提出一种组织可能采用的方法，以便与其利益相关者一起实施一项重大变革。使用一种结构化的方法来支持你的答案。（25分）
Q4 问题：评估“平衡计分卡”方法在供应链绩效评估中的应用。（25分）
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